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DIRITTO DI RECESSO
Se cambi idea o non sei soddisfatto del prodotto acquistato, sei rimborsato al 100%. La Legge italiana prevede su qualsiasi acquisto a distanza, la possibilità di restituirlo entro 10 giorni lavorativi. L’unico costo che sostieni sono le spese di spedizione per restituire il prodotto. L’esistenza di una norma specifica ti garantisce al 100%.
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SPEDIZIONI
Tutte i nostri prodotti sono disponibili in magazzino prontamente disponibili, salvo errori e/o diversa indicazione. Alla ricezione del pagamento sul nostro conto corrente, la merce viene approntata e spedita entro 24 ore lavorative.
Tutte le nostre Ebike sono Assicurate e spedite con BRT o GLS . I tempi medi di consegna possono variare ma in genere impiegano 24/48 ore dalla spedizione. Questo per le località più servite è per i colli più piccoli. Per le bici possono impiegare qualche giorno in più. Ciò dipende dalla filiale di arrivo e/o se si tratta di isole.
Al momento del ritiro della merce il cliente è tenuto a controllare
- A) che il numero dei colli (pacchi) siano corretti.
- B) che l’imballo sia integro e/o non danneggiato, bagnato, aperto (In questo caso apporre “Riserva di controllo” o “Accettato con Riserva”. Successivamente avvisarci per mail o WhatsApp dell’accaduto.
SPESE DI TRASPORTO
Le spese di trasporto sono gratuite per gli ordini superiori ad €79,00. Per importi inferiori il prezzo è di €6,99.
TRACKING
Il cliente riceverà sulla sua e-mail di acquisto il tracking code per poter monitorare la sua spedizione.
